2025/10/21
コラム
「これも塗ってくれると思った」が招く後悔とは
外壁塗装を依頼して工事が終わったあと、「あれ？この部分は塗られていない…」と感じた経験はありませんか？それは決して珍しいトラブルではなく、多くの方が「ここも塗ってくれると思っていた」と誤解してしまう箇所が存在します。塗装工事は「当たり前に含まれている」と思っている部分が、実は別料金だったり、見積もり対象外だったりすることも。本記事では、よくある“思い込みによる後悔”と、その防ぎ方を解説します。
- 「ここも塗ってくれると思ったのに…」という後悔とは？
- 特に“見落としやすい”塗装対象外の部位
- こうすれば防げる！後悔しないためのポイント
- 信頼できる業者は“説明の質”が違う
「ここも塗ってくれると思ったのに…」という後悔とは？
工事後に気づく“未塗装部分”の存在
工事完了後に家を見て、「雨樋が古いまま」「ベランダの床は塗られてない」「門柱の色が変わっていない」など、期待していた部分が塗装されていないことに気づくケースは少なくありません。
業者との認識のズレが原因に
お客様側は「見積もりに書いてなくても、当然セットで塗るだろう」と思っていても、業者は「見積書に明記していない箇所は対象外」というスタンス。この食い違いがトラブルのもとになります。
後から塗装を頼むと追加費用が発生
「やっぱりこの部分も塗ってください」と追加依頼をした場合、足場を解体した後では別途足場を組み直す必要があり、費用がかさむこともあります。
特に“見落としやすい”塗装対象外の部位
雨樋・破風・鼻隠しなどの付帯部
外壁と屋根ばかりに目がいきがちですが、実は家の印象を大きく左右するのが付帯部。見積書に「付帯部塗装」や「破風・雨樋含む」と書かれているか確認が必要です。
ベランダ・バルコニーの床
防水処理が必要なベランダ床は、外壁塗装の範囲に含まれていないことが一般的です。塗装というより“防水工事”の扱いになるため、別途確認が必要です。
門柱・塀・玄関扉など
家本体以外の外構部分は、基本的に塗装範囲外とされることが多く、「ここもきれいにしてくれると思っていた」と後悔する声がよく聞かれます。
換気フード・電気メーター周りなどの小物
細かい金属部や設備周辺は、塗装の可否がケースバイケース。業者によって塗る・塗らないが分かれるので要注意です。
こうすれば防げる！後悔しないためのポイント
現地調査に立ち会い、塗装範囲を一緒に確認
業者と一緒に現地をまわり、「ここは塗る」「ここは塗らない」という認識をすり合わせておくと、誤解を防げます。スマホで写真を撮っておくのもおすすめです。
見積書・契約書の項目を細かくチェック
「外壁一式」や「付帯部一式」といった表現には要注意。できるだけ細かい記載があるか確認し、気になる箇所が入っているかを確かめましょう。
わからない点は遠慮せず質問する
「この部分も含まれていますか？」と事前に確認することで、契約後の後悔を避けられます。質問に丁寧に答えてくれる業者は、信頼できる証拠でもあります。
信頼できる業者は“説明の質”が違う
塗装範囲を図解や写真で説明してくれる
図面や撮影画像にマーキングして、「ここまで塗ります」と明確に伝えてくれる業者は、後々の認識違いを未然に防ぎます。
「これは塗りません」と明言してくれる
丁寧な業者は、あえて塗装対象外の箇所についても説明してくれます。「ここは対象外ですが、ご希望あれば追加可能です」といった提案もしてくれるのが特徴です。
“後出し請求”にならないよう明記してくれる
追加費用が発生する可能性がある場合も、契約時点で説明・記載がある業者は、誠実な対応をしてくれることが多いです。